Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Blandselv.dk

Juridiske navn: Falther
Daglige navn: Blandselv.dk
Nattergalevej 6, 1.
2400 København NV
Telefon: +45 93 40 05 70
E-mail: Kontakt@blandselv.dk
CVR: 31141486

Betaling

Alle beløb der fremgår på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK), inklusiv moms og eksklusiv leveringsomkostninger.

Blandselv.dk tager imod online betalinger med; Visa/Dankort, Visa, Mastercard og MobilePay. Vi pålægger ikke dit køb nogle former for transaktionsgebyr.

Betalingen af ordren bliver først trukket fra din konto, når varen afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Blandselv.dk benytter Quickpay som er en sikker betalingsudbyder, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder, at forbindelsen er helt sikker.

Levering

Vi leverer kun varer inden for Danmark. Leveringstiden for din ordre er 1-2 hverdage. Ved bestilling i weekender og på helligdage sendes varen afsted den førstkommende hverdag. Bestiller du på en hverdag inden kl. 15.00, bliver varen sendt samme dag og vil i de fleste tilfælde blive leveret den næstkommende hverdag eller om lørdagen, hvis levering til pakkeshop er valgt.

Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, giver vi dig besked på mail.

Vi leverer i hele Danmark – dog ikke Færøerne og Grønland.

Vi leverer med GLS til:

  • Valgfri pakkeshop (mandag-lørdag)
  • Erhvervslevering (mandag-fredag)
  • Privatlevering (mandag-fredag)

Sammedagslevering i København (kun fredage)

Vi tilbyder sammedagslevering i København om fredagen i tidsrummet kl. 17-20, hvor vi selv står for udbringningen. For at benytte sammedagslevering skal leveringsadressen ligge i et gyldigt postnummer i enten Københavns Kommune eller Frederiksberg Kommune. Ordren skal være gennemført senest kl. 16, og leveringen vil finde sted i tidsrummet kl. 17-20.

Afhentning (kun fredage)

Det er muligt at afhente sin ordre om fredagen mellem kl. 12 og 16 på vores adresse i København NV. Ordren skal være gennemført senest kl. 15, og du vil modtage en e-mail, når din ordre er klar til afhentning, normalt inden for en time efter bestilling.

Retur og fortrydelsesret

Da slik er en fødevare, gælder der ingen fortrydelsesret ved køb på vores webshop i henhold til dansk lovgivning.

Annullering af ordre

Vi bestræber os dog på at imødekomme annulleringer, hvis ordren endnu ikke er blevet pakket. Kontakt os hurtigst muligt, hvis du ønsker at annullere din ordre.

Manglende afhentning

Hvis en ordre ikke afhentes i pakkeshoppen og returneres til os, vil slikket blive destrueret af hensyn til fødevaresikkerhed, og beløbet for købet kan ikke refunderes.

Returnering

Returnering af slik accepteres ikke, da varerne ikke kan videresælges af hensyn til fødevaresikkerhed.

Reklamationsret

Når du handler på vores webshop, gælder købelovens regler for reklamationsret. Bemærk, at reklamationsretten er begrænset af varens naturlige holdbarhed, da slik og fødevarer har en begrænset holdbarhedsperiode. Hvis der er sket en fejl i din bestilling, såsom en pakkefejl eller modtagelse af et forkert produkt, bedes du kontakte vores kundeservice på e-mail kontakt@blandselv.dk. Vi vil herefter finde en løsning hurtigst muligt. Reklamationer vedrørende beskadigede varer eller fejl i leveringen skal meddeles os inden for rimelig tid efter modtagelse af ordren.

Persondatapolitik

Når du køber en varer og selv videregiver oplysningerne, modtager vi kundedata. Som dataansvarlig behandler vi dine personoplysninger sikkert og fortroligt. Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de formål, de er samlet ind til.
Vi anvender tredjeparter til behandling af nogle af vores oplysninger blandt andet i vores fragthåndtering, som ikke er udviklet af blandselv.dk. Vi har indgået databehandleraftaler med vores partnere som garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af personoplysninger.

Klagemuligheder

Du kan sende en mail til kontakt@blandselv.dk eller ringe på +45 93 40 05 70, hvis du vil i kontakt med os, har spørgsmål eller vil indgive en klage.

Hvis du har en klage, og det ikke lykkes os at finde en løsning sammen, vil du kunne benytte en af følgende muligheder for at klage:

  • Center for Klageløsning, via klageportal v. Nævnenes Hus. Gå til klageportal.
  • Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
  • Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageportal. Gå til EU klageportal.

Ved indgivelse af klage, skal du oplyse/anvende vores kontakt@blandselv.dk.

Min slikpose (0 stk)

Der er intet slik i din slikpose.